1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Chantal Lejeune –Coaching • Consultance Formation • Facilitation.
En faisant appel à mes services, vous acceptez ces conditions en toute simplicité et transparence.`
2. Prestations de services
Les services présentés sur ce site (coaching, formation, accompagnement, facilitation…) sont donnés à titre informatif.
Chaque accompagnement est unique : les tarifs et modalités sont définis au cas par cas, selon vos besoins spécifiques.
Les informations affichées ne constituent pas une offre contraignante.
3. Devis et commandes
Aucune prestation ne se commande en ligne.
Si vous souhaitez travailler ensemble, il vous suffit de me contacter : je vous préparerai un devis personnalisé, clair et adapté à votre situation.
La prestation démarre uniquement lorsque vous donnez votre accord écrit (email ou signature).
4. Paiement
Le paiement ne s’effectue pas via le site internet.
Les modalités (montant, délai, conditions) sont confirmées dans le devis ou l’accord conclu.
Les paiements se font généralement par virement bancaire, ou selon tout autre moyen convenu ensemble.
5. Annulation et remboursement
En cas d’annulation après confirmation du contrat, des frais peuvent être appliqués en fonction du travail déjà engagé ou des coûts liés à la prestation.
Les conditions précises d’annulation sont reprises dans le devis accepté.
6. Responsabilité
J’assure mes prestations avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.
Ma responsabilité se limite aux services prévus au contrat.
Je ne peux être tenue responsable de dommages indirects ou des décisions prises par le client sur base des accompagnements.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus créés dans le cadre de mes prestations (supports, analyses, exercices, outils, recommandations…) restent ma propriété exclusive.
Ils ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation préalable.
8. Litiges
En cas de difficulté ou incompréhension, la priorité est toujours donnée à un échange constructif et amiable.
À défaut d’accord, les litiges relèvent des tribunaux de l’arrondissement de Liège.
9. Modification des conditions
Je peux adapter ces conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
Travailler ensemble est avant tout une relation de confiance. Ces conditions existent simplement pour cadrer notre collaboration et offrir un espace clair, juste et respectueux pour chacun.